Inicio

• A través del curso 'Cómo hacer trámites por Internet con el Estado' de Llegamos con TIC, conoce los canales y plataformas de comunicación para facilitar las solicitudes y servicios a los colombianos. Este y más contenidos en: Llegamos con TIC
• MinTIC creó la carpeta Ciudadana Digital para hacer trámites con el Estado; está disponible en la versión 2.0 del Portal Único del Estado Colombiano

Gracias al auge de las TIC e Internet, vivir largas filas para pagar facturas, solicitar un certificado o inscribirse a un servicio, es hoy cosa del pasado. Las empresas y entidades del Estado se transformaron, agilizaron sus procesos y abrieron nuevos canales para responder a las necesidades de sus usuarios en menos tiempo y lo mejor: sin salir de casa.

Sumado a esto, con la entrada en vigencia de la Ley Antitrámites, Internet se convirtió en el aliado perfecto para consultar y solicitar información que antes exigía que las personas se acercaran a la entidad correspondiente y esperaran un tiempo que podía llegar a ser bastante largo para obtener una respuesta.

Surge entonces 'Gobierno Digital' una política nacional que establece la forma en que se van a utilizar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la gestión pública y la relación entre los ciudadanos y el Estado.

Su objetivo es utilizar de manera eficaz las TIC para ayudar a las personas a realizar, a través de Internet, todos sus trámites, mejorando los procesos de las entidades, permitiéndoles a los ciudadanos conocer espacios de comunicación con los gobiernos locales y el Gobierno Nacional.

De acuerdo con Roger Rojas, integrante de la Dirección de Gobierno Digital de MinTIC, en Colombia se pueden hacer más de 1.700 trámites en línea, de los cuales cerca de 700 son del orden nacional y 1.000 de entidades territoriales.

Para impulsar la apropiación de las TIC y facilitar la interacción de los ciudadanos con el Estado, el MinTIC desarrolló la Carpeta Ciudadana, disponible en la versión 2.0 del Portal Único del Estado Colombiano, para que los ciudadanos tengan acceso en un solo sitio a los documentos que necesitan para hacer trámites con las entidades públicas. Esta iniciativa cuenta a la fecha con 26 documentos de 19 entidades y se espera que poco a poco se vayan sumando más.

Generar espacios de pedagogía y formación es otra gran apuesta de MinTIC y por ello a través de la Dirección de Apropiación puso en marcha su programa Llegamos con TIC, compuesto por 10 cursos virtuales gratuitos entre los que se destaca 'Cómo hacer trámites por Internet con el Estado' y el tutorial 'Trámites y servicios sin salir de casa' diseñados para mostrarle a los colombianos los canales y plataformas de comunicación dispuestos por el Estado para facilitar sus trámites, solicitudes y servicios.

Un ejemplo de cómo Internet y las TIC contribuyen a facilitar la vida de los ciudadanos, lo cuenta María Cristina Forero, quien a través de su café internet presta el servicio de pago de facturas, impuestos, planillas de seguridad social y trámites de tránsito.

"Hace 17 años, sólo venían los niños a hacer las tareas del colegio, ahora vienen los papás y muchas otras personas a realizar sus trámites y pagos. Internet le ha cambiado la vida a las personas porque evita las filas, desplazamientos y permite ahorrar dinero. Ahora todo es más fácil", explica María Cristina.

Y como existen diferentes plataformas para realizar muchos trámites y solicitudes a continuación te compartimos algunos de ellos:

El Sistema Único de Información de Trámites y Servicios - SUIT

Es una plataforma en la que puedes conocer todos los trámites y otros procedimientos administrativos del Estado. SUIT

Portal de seguridad social

Se trata de un portal creado para facilitar a los ciudadanos el reporte de novedades relacionadas con la afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud. Más información aquí

Portal Registraduría

Entre los trámites que ofrece el Estado a través de esta entidad está el duplicado de la cédula de ciudadanía, al que podrás acceder de manera fácil gracias a las TIC. Más información aquí

Portal Policía Nacional

Para instaurar denuncias ante la Fiscalía y la Policía Nacional, puedes hacer uso de este sitio. Más información aquí

Portal del Certificado de Tradición y Libertad

Este es un trámite que se realiza ante la Superintendencia de Notariado y Registro. Más información aquí

Portal Mi Vacuna

Este es un servicio del Ministerio de Salud para que todos los ciudadanos que hayan recibido alguna dosis de vacuna contra COVID-19 en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), o hayan registrado su vacunación aplicada en el exterior en dichas instituciones, puedan generar su Certificado Digital de Vacunación.

A través de este portal también se podrá generar el certificado de pruebas PCR o de antígenos si se han practicado alguna de ellas en laboratorios autorizados en el territorio Colombiano. Adicionalmente, se encuentra el certificado de vacunación internacional expedido por la autoridad sanitaria de Colombia a personas inmunizadas en el país y que podrá ser requerido para ingreso a la Unión Europea. Más información aquí

Portal Ministerio de Educación

Todos los trámites relacionados con educación, cupos académicos en instituciones educativas, traslados, quejas, reclamos y procesos de tus hijos, los puedes consultar aquí

Así mismo, las páginas web del Estado cuentan con espacios diseñados para diligenciar tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Aprovecha los beneficios de las TIC para seguir conectado y realizar tus trámites en línea con tan solo un clic.